Аккаунт-менеджер/Менеджер по сопровождению партнеров

«Бери заряд!» — лидер сегмента пауэрбанк-шеринга в России. У нас 5+ млн пользователей в приложении, 70+ тысяч уникальных пользователей каждый день, более 34 000 зарядных станций в 200+ городах и 4 странах. Мы — первый сервис по аренде пауэрбанков на российском рынке. И за 7 лет работы выросли из стартапа в компанию, которая развивает международное направление.

Обязанности:

• Обеспечивать рост/поддержание выручки;
• Посещать точки и проводить коммуникация с ЛПР.

Какие будут задачи:

• Посещать локации с аппаратами;
• Работать с отчетами (метрики состояния и экономики автоматов, установленных в локации на территории);
• Инициировать замены автомата на другую ёмкость (по итогам мониторинга, постановка задач на сервис / менеджера по продажам / самостоятельно в случае необходимости);
• Обрабатывать входящие обращения от ЛПР на точках по проблемам (в ЛС / чаты и каналы в корпоративном мессенджере):
  - проблемы с автоматами;
  - проблемы с оплатами / документами и пр.
• Обрабатывать входящие обращения от своих партнеров по новым открывшимся заведениям;
• Инициировать расширения присутствия у действующих на территории партнеров (владельцев точек);
• Формировать базы точек на проработку и продажи на территории менеджеру по продажам (куда бы хотели поставить).

• Опыт работы аккаунт-менеджером/торговым представителем/супервайзером с ведением большого количества точек;
• Отличный коммуникативные навыки;
• Высокий уровень владения Excel;
• Опыт работы с CRM системами;
• Наличие прав категории В (будет плюсом).

• Работу в аккредитованной ИТ-компании;
• Оформление по ТК РФ, белая ЗП: выплаты 2 раза в месяц. (Окладная часть + ежемесячная премия);
• Работа в офисе и в полях (70% работа в полях, 30% в офисе);
• Компенсация проезда на общественном транспорте;
• График работы 5/2 с 10:00 до 19:00;
• Команда вовлеченных людей: мы активно делимся идеями и думаем, как сделать наш сервис еще лучше;
• Открытая коммуникация внутри: регулярно проводим встречи, где каждый высказывается и получает обратную связь; 1-to-1 с руководителем и т.д;
• Приятное общение вне работы: устраиваем барбекю и другие командные мероприятия;
• Корпоративные скидки компаний-партнёров.