Операционный менеджер

Сейчас в команду нашего Сервисного отдела мы ищем Операционного менеджера, который поможет нашему Техническому директору в управлении юнита.

• Аналитика текущих показателей по KPI. Обсуждение с Техническим Директором, принятие необходимых мер по достижению показателей. Разработка и определение приоритетных задач для команды, через постановку целей и KPIs
• Аналитика отчетов от отдела Бизнес-анализа. Обсуждение с Техническим Директором, разработка корректирующий шагов;
• Контроль поставок аппаратов и пауэрбанков;
• Обновление разных Roadmap`ов;
• Обеспечение регулярной отчетностью для внутренних функций (отдел продаж, категория, финансы и т.д.). Предоставление в финансы отчет по ежемесячным затратам;
• Предоставление в бухгалтерию закрывающих документов;
• Расчет заработной платы и бонуса, оплата проезда/парковки;
• Заказ брендинга для коммерческого отдела и generic
• Занесение счетов на оплату, контроль оплаты, занесение в бюджет;
• Сопровождение документооборота сервисного отдела;
• Проведение совместных визитов с инженерами и их руководителем в полях для выполнения требований, стандартов Компании
• Выполнение поручений Технического директора.

• Высшее образование;
• Обязательно опыт работы на аналогичной позиции от 2-х лет (желательно в сервисной службе);
• Уровень владения английским языком, достаточный, чтобы вести базовые деловые переписки с партнерами из Китая;
• Ключевые навыки: аналитические, коммуникативные;
• Понимание на практике, что такое KPI, как на них влиять и как они влияют на эффективность отдела;
• Умение работать в процессе многозадачности;
• Нацеленность на результат, а не на процесс.

• Оформление по ТК РФ, белая ЗП;
• Конкурентоспособную оплату труда, которую мы обсудим с успешным кандидатом;
• Все плюшки аккредитованной ИТ-компании;
• Офисный формат работы с возможностью брать удаленные дни по согласованию с руководителем;
• Команду вовлеченных людей: мы активно делимся идеями и думаем, как сделать наш сервис еще лучше;
• Возможность прокачать свои навыки;
• Открытую коммуникацию внутри: регулярно проводим встречи, где каждый может высказаться и получить обратную связь; 1-to-1 с руководителем и т.д.;
• Приятное общение вне работы: устраиваем барбекю и другие командные мероприятия;
• Комфортный режим работы: плавающее начало рабочего дня для сов и жаворонков;
• Корпоративные скидки от компаний-партнёров;
• Бесплатный доступ к нашему сервису для всех сотрудников.